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端午節后迎返程高峰 列車加強重點旅客服務

http://www.wcisux.tw    2019年06月13日 23:48     來源:中新網廣東
端午節后迎返程高峰 列車組供圖
端午節后迎返程高峰 列車組供圖

  中新網廣東新聞6月13日電 (記者 唐貴江)記者13日從T172列車組獲悉,日前一名旅客在廣州看病眼睛動了手術,因急于回家沒有買到火車座位票,該列車組及時為其優先安排了臥鋪,幫助其順利返程。

  據介紹,2019年6月10日受強降雨影響,京九鐵路廣東段部分列車出現不同程度晚點,正直端午節期間結束客流出現高峰期,列車出現嚴重超員。T172次廣州東開往南昌的列車在做好列車用水、空調適宜、車廂整潔等基本服務基礎上,加強了重點旅客服務。

列車加強重點旅客服務 列車組供圖
列車加強重點旅客服務 列車組供圖

  廣州東始發站臺上,兩名旅客就找到T172次列車長萬青,因在廣州看病眼睛動了手術,未能購買到座位票,列車長萬青得知旅客需要休息優先安排了臥鋪。

  “讓旅客更滿意就是我們的服務追求。”萬青這樣表示。(完)



[編輯:方偉彬]

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